Questions - Réponses

On vous explique tout


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Bienvenue dans l’espace dédié aux questions courantes des candidats. Nous mettons régulièrement à jour cette rubrique.

Mon compte utilisateur

 

« Comment m’inscrire ? »

Télécharge l’application depuis ton smartphone, inscris-toi et renseigne tes expériences afin de recevoir des missions. Prend connaissance du GUIDE KARMA, outil indispensable pour démarrer ton aventure KARMA avec succès.

« Est-ce gratuit ? »

KARMA est 100% gratuit pour les intérimaires !

« Combien de temps met-on pour se créer un compte ? »

La création de ton compte n’excédera pas les dix minutes.

« Quelles sont les informations nécessaires à l’inscription ? »

Pour que ton profil soit correctement rempli, nous avons besoin des informations suivantes : numéro de téléphone, adresse postale, numéro de sécurité sociale, une copie recto/verso de ta carte d’identité (et, si nécessaire, de ton permis de séjour) ainsi que ton RIB (relevé d’identité bancaire).

« Pourquoi dois-je préciser mon adresse postale ? »

Il est important que tu nous indiques la bonne adresse postale afin que KARMA puisse prendre en compte ta localisation et proposer des offres à proximité de chez vous.

Ton adresse postale sera également utilisée dans le cadre de chaque mission pour la création de ton contrat de travail et de tes bulletins de paie.

Ton adresse ne sera pas diffusée ou utilisée à d’autres fins.

« Que fait KARMA avec mes données personnelles ? »

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, nous t’informons qu’en aucun cas tes informations ne seront divulguées à des tiers.

Toutes les données nécessaires à ton inscription restent entièrement confidentielles.

« Je n’arrive pas à me connecter. »

Assure-toi de rentrer les bons identifiants et d’avoir la dernière version de l’application.

Tu peux faire une demande de renouvellement de votre mot de passe depuis l’application Déjà inscrit? >  Mot de passe oublié?

Si le problème persiste, prend contact avec notre équipe à l’adresse suivante : hello@karma.jobs

« Est-ce possible d’importer mon CV depuis l’application ? »

Chez KARMA, nous voulons un recrutement différent et équitable, c’est pourquoi il est impossible d’y importer son propre CV.

Renseigne simplement tes différentes expériences dans l’espace dédié lors de ton inscription, ou dans ton espace personnel, rubrique Mes expériences.

« J’ai oublié mon mot de passe… »

Pas de problème ! Lors de ton inscription, KARMA t’a demandé une adresse mail. Clique sur « mot de passe oublié » depuis l’application Déjà inscrit? >  Mot de passe oublié?, un mail te sera adressé immédiatement avec un nouveau mot de passe.

« Peut-on utiliser KARMA depuis un ordinateur ? »

L’application KARMA est uniquement disponible sur les smartphones iOS et Android. Le site n’est qu’une vitrine t’expliquant le fonctionnement de l’application. Grâce à cette application, reste connecté 7/7 , 24/ 24 et sois le premier à accepter une mission.

« Comment suis-je évalué ? »

Les évaluations se font mutuellement entre les recruteurs et les candidats. Un système d’évaluation exprimé par étoiles (1 à 5) est intégré et te permet de te construire une renommée, ta propre marque au sein de l’application KARMA.

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La recherche de mission

 

« Quel service propose KARMA pour les chercheurs d’emploi ? »

KARMA est une plate-forme 100% dématérialisée, 100% mobile dédiée à l’intérim, au travail temporaire.

Si tu es à la recherche d’une mission en intérim, tu es au bon endroit ! Pour cela, il te suffit de télécharger l’application et de t’inscrire dès maintenant !

« Quels sont les avantages de KARMA ? »

KARMA facilite la recherche de mission, tu n’as plus besoin de te déplacer avant de commencer une mission. L’application KARMA propose une solution entièrement numérique, ce qui permet de bannir les entretiens. De plus, tu es payé toutes les semaines, ce qui est une grande première dans le secteur de l’intérim.

« Comment effectuer une recherche de mission sur l’application KARMA ? »

Contrairement aux autres applications, chez KARMA plus besoin de passer des heures à la recherche de la mission qui te correspond.

Grâce à notre algorithme interne de correspondance, ce sont les missions qui viennent à toi ! Pour cela, il te suffit de remplir ton profil avec tes expériences et le poste recherché.

Si tu as été pré-sélectionné par un recruteur, l’application te tiendra informé grâce à une notification (pense surtout à activer les notifications de l’application dans Compte).

Le candidat le plus rapide à accepter l’offre remportera cette mission. Alors, à vos marques, prêt, partez !

« Quels sont mes avantages à être intérimaire ? »

L’intérim est un secteur en expansion qui te permet de générer des revenus quand tu en as le plus besoin.

Il propose un accès facile au monde du travail et te permet d’acquérir de l’expérience tout en te laissant la chance d’élargir ton réseau professionnel.

Contrairement aux freelances et auto-entrepreneurs, l’intérimaire bénéficie d’avantages sociaux (prime de précarité de 10%, congés payés majorés, etc..) ce qui fait la différence sur une fiche de paie.

Devenir intérimaire chez KARMA c’est te donner l’opportunité d’avoir accès à différents corps de métiers, de quoi éviter la monotonie.

Enfin, tu décides de ton propre taux de rémunération horaire et c’est toi qui accepte ou refuse une mission !

« Comment augmenter mes chances d’être pré-sélectionné pour une mission ? »

Un profil complet (informations personnelles / professionnelles) ainsi qu’une bonne notation des recruteurs précédents te permettront d’être pré-sélectionné plus facilement.

Met régulièrement tes informations à jour dans la rubrique Compte .

Ta note quant à elle n’est pas visible tant que tu n’as pas fait un minimum de trois (3) missions, elle est administrée par le recruteur à la fin de chacune de tes missions et se base sur une échelle de notation allant de 1 à 5.

« À quoi sert la vidéo ? »

La vidéo de présentation est un nouveau mode de recrutement intégré au sein de KARMA.

Cette vidéo est fortement recommandée afin d’augmenter tes chances d’être recruté pour une mission.

Plus besoin de te présenter aux entretiens, cette vidéo te sert de vitrine et te permet de t’exprimer dans un environnement familier.

Dans cette vidéo, tu préciseras : qui tu es, tes expériences professionnelles passées, les compétences que tu as acquises, ce que tu es capable de faire.

Celle-ci ne doit pas excéder une durée de 160 secondes.

« Comment être sûr de trouver des missions ? »

En étant le plus rapide ! Lorsqu’un recruteur reçoit une liste de candidats et qu’il en pré-sélectionne trois (3), c’est à toi d’être le plus rapide et d’accepter en premier la mission.

Attention :  c’est à toi de choisir ton propre taux horaire, un taux trop élevé peut être un frein à une pré-sélection.

« Comment prendre contact avec un recruteur ? »

Une fois que tu as accepté une mission proposée par un recruteur et signé ton contrat, tu pourras immédiatement dialoguer avec ce dernier via l’application dans l’onglet Chat.

N’hésite pas à le contacter pour de plus amples informations concernant ton contrat ou tout autre motif.

« Comment suis-je payé pour une mission terminée ? »

Les paiements sont effectués chaque semaine !

À la fin de chaque semaine, le recruteur doit valider ton bordereau d’heures, ce qui enclenche un calcul automatique de ta paie en fonction de ton taux horaire.

KARMA dispose d’une caution bancaire, qui te garantit d’être payé pour toute mission effectuée.

Si la mission est de courte durée (3 jours par exemple), le virement correspondant au salaire total sera effectué à la fin de la semaine.

Autrement, si la mission est d’une durée de un (1) mois ou plus, tu percevras un virement à chaque fin de semaine au prorata des heures effectuées au cours de celle-ci.

Enfin, ce mode paiement à la semaine inclura (en plus des heures effectuées) les indemnités des congés payés (+10 %) ainsi que les indemnités de fin de mission (+10 %).

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Problèmes techniques

 

Signaler un problème lié à l’utilisation de l’application.

Tu rencontres des problèmes liés à l’utilisation ou à la fluidité de l’application ?

N’hésite pas à nous en informer à l’adresse suivante hello@karma.jobs en nous indiquant la nature du problème.

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Les réponses ne répondent pas à mes attentes

 

Besoin d’aide ?

Si notre rubrique d’aide aux questions courantes pour les candidats ne répond pas à tes attentes et que tu rencontres toujours un problème, tu peux nous contacter à l’adresse suivante hello@karma.jobs, ou par téléphone au : 09 54 00 30 89.

Ta demande sera traitée dans les délais les plus courts.